1  智慧旅游 smart tourism

運用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)，感測、分析、整合旅游產(chǎn)業(yè)活動中的各項關(guān)鍵信息，對企業(yè)管理、公共服務(wù)和旅游者出游等各種需求作出的智能響應(yīng)和解決方案。

2  智慧景區(qū)smart scenic area

具有較為完備的智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施，主動、及時感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等各方面信息，結(jié)合景區(qū)區(qū)域環(huán)境、資源特色、業(yè)務(wù)流程與實際服務(wù)需要，實現(xiàn)智慧管理、服務(wù)、營銷及其集成應(yīng)用的景區(qū)。

3  智慧管理 smart management

利用物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等技術(shù)，動態(tài)感知景區(qū)資源、環(huán)境、人員、設(shè)施設(shè)備等各方面狀態(tài)信息，及時掌握景區(qū)運營狀況，以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為支撐，實現(xiàn)景區(qū)人員管理、業(yè)務(wù)管理、設(shè)施管理、部門管理的高效化與智能化。

4  智慧服務(wù) smart service

采用位置服務(wù)、虛擬現(xiàn)實、人工智能等信息技術(shù)，綜合分析游客需求與服務(wù)資源信息，為游客提供全過程、全方位、主動式、人性化的服務(wù)。

5  智慧營銷 smart marketing

利用人工智能、大數(shù)據(jù)分析等信息技術(shù)，及時、準確掌握市場需求及其變化，開展多渠道、線上線下融合、精準的直銷和分銷活動。

6  集成應(yīng)用 integrated application

通過整合景區(qū)不同信息化系統(tǒng)的功能和數(shù)據(jù)，實現(xiàn)景區(qū)管理、服務(wù)和營銷的業(yè)務(wù)協(xié)同和綜合應(yīng)用。

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