智慧社區(qū)綜合管理平臺是一種利用信息技術手段來改善社區(qū)管理的新型模式，它集信息管理、安全管理、社區(qū)服務和公共設施管理等多個環(huán)節(jié)于一體，通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新型網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)社區(qū)管理的綜合管理、智能化管理、綜合服務、智能安全等功能。 智慧社區(qū)綜合管理平臺主要包括（1）信息管理：收集社區(qū)內(nèi)居民、訪客、物業(yè)管理人員等信息，并通過運用視頻監(jiān)控技術、門禁系統(tǒng)、社區(qū)通行證等方式實現(xiàn)信息的管理。（2）安全管理：通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)、安防報警系統(tǒng)、事件處置系統(tǒng)等技術手段實現(xiàn)安全監(jiān)控、安全報警、安全處置等功能，確保社區(qū)安全。（3）社區(qū)服務：通過自助終端、微信小程序等技術實現(xiàn)社區(qū)居民及訪客的便捷服務，包括報修服務、購物服務、訂餐服務等。（4）公共設施管理：通過智能家居、智能照明系統(tǒng)、智能供暖系統(tǒng)等技術，實現(xiàn)公共設施的自動化管理，以提升社區(qū)服務質(zhì)量。 智慧社區(qū)綜合管理平臺的核心是數(shù)字化、集成化、智能化、系統(tǒng)化，實現(xiàn)社區(qū)綜合管理的目標，實施社區(qū)綜合管理需要建立一套完整的系統(tǒng)，以滿足社區(qū)內(nèi)居民、訪客、物業(yè)管理人員的需求。系統(tǒng)結(jié)構由三部分組成：基礎設施、管理系統(tǒng)和服務系統(tǒng)。基礎設施包括物聯(lián)網(wǎng)技術、傳感器技術、移動網(wǎng)絡技術、視頻監(jiān)控技術、云計算技術等，管理系統(tǒng)包括居民管理系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)、公共設施管理系統(tǒng)等，服務系統(tǒng)包括報修服務系統(tǒng)、訂餐服務系統(tǒng)、購物服務系統(tǒng)等。 智慧社區(qū)綜合管理平臺的實施，可以有效提升社區(qū)管理水平，促進社區(qū)安全及服務質(zhì)量的提升，改善社區(qū)居民的生活質(zhì)量。但也存在一些挑戰(zhàn)，如系統(tǒng)的維護、數(shù)據(jù)的私密性、數(shù)據(jù)庫的安全性等。因此，智慧社區(qū)綜合管理平臺實施過程中需要充分考慮這些問題，確保系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性以及數(shù)據(jù)的安全性。