景區(qū)進行數(shù)字化轉型的第一步是，需要對旅客流量進行統(tǒng)計與預測?！毒皡^(qū)最大承載量核定導則》一文件中明文指出：要求各大景區(qū)核算出游客最大承載量，并制定相關游客流量控制預案。因此統(tǒng)計并預測客流量對于景區(qū)游客的安全和用戶體驗就非常的重要。
下面介紹分為幾個部分：
1.數(shù)據(jù)從哪里采集來？
2. 采集到的數(shù)據(jù)能夠做什么？
一. 數(shù)據(jù)從哪里采集來？
閘機統(tǒng)計、售票系統(tǒng)數(shù)據(jù)、景區(qū)攝像頭或wifi連接數(shù)。
下面分別介紹一下這三個獲取渠道可以拿到的數(shù)據(jù)，及其對應的指標作用。
1.閘機統(tǒng)計
閘機統(tǒng)計一般是指，通過景區(qū)現(xiàn)有的閘機數(shù)據(jù)，匯總每天通過閘機的人數(shù)，可以比較準確的獲取每天的的流量數(shù)據(jù)，并且有較好的實時性。
可以獲取的數(shù)據(jù)指標：每日入園人數(shù)、當前園內實時人數(shù)。
優(yōu)點：數(shù)據(jù)準確、可以準確得知實時數(shù)據(jù)。
缺點：無法知道游客的具體屬性，包括性別、年齡、電話號碼等一些詳細的信息，無法進行下一步的用戶信息化運營。
2.售票系統(tǒng)
售票系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)，一般是指線上和線下聯(lián)合獲取數(shù)據(jù)的途徑，線上各大ota平臺可以準確的獲取到用戶的個人信息，手機號、身份證號、姓名、性別等，以及游覽景區(qū)后對景區(qū)的評論。
優(yōu)點：可以準確的獲取到游客的具體信息，為以后搭建用戶畫像，做用戶的精細化運營，景區(qū)私域運營做鋪墊，提高景區(qū)的營收，改進景區(qū)功能。以后如果搭建了預測模型，可以通過這部分數(shù)據(jù)來進行修正，從而使模型更加準確。
缺點：從統(tǒng)計景區(qū)流量的角度來說，數(shù)據(jù)不如閘機準確，且需要線上和線下相結合統(tǒng)計才能有一個比較準備的流量統(tǒng)計。需要搭建數(shù)據(jù)自己的用戶畫像體系。
3.景區(qū)攝像頭或者景區(qū)wifi連接數(shù)量
景區(qū)攝像頭：在大門、通道、分流點處安裝采用基于3D雙目機器視覺技術的視頻監(jiān)控設備，通過識別頭部、肩部、軀干等人體主要部位的輪廓信息進行人數(shù)統(tǒng)計。
景區(qū)wifi連接數(shù)量：基于WIFI統(tǒng)計的模式，在景區(qū)內部覆蓋網絡信息，當游客連接景區(qū)開放式WIFI時則會被統(tǒng)計入庫系統(tǒng)。
優(yōu)點：與硬件相結合，能夠獲取是數(shù)量與景區(qū)地點信息相結合，為后面統(tǒng)計出熱點景區(qū)做鋪墊。感知景區(qū)內部游客流量分布情況。
缺點：景區(qū)攝像頭對于硬件和算法要求較高，準確率有待提高。而景區(qū)wifi連接數(shù)，游客未連接WIFI就不能統(tǒng)計人數(shù)，對客流數(shù)量有較高的偏差，且對于大景區(qū)投入成本過高。
阿帥: 我們經常會遇到表格內容顯示不完整的問題。 回復
理理: 使用自動換行功能，以及利用條件格式和數(shù)據(jù)分析工具等。回復