基礎設施

基礎設施包括設施層、網絡層和感知層三個部分：

設施層是智慧社區(qū)管理服務的載體和依托，覆蓋社區(qū)、建筑和家庭三個層面，包括以社區(qū)服務中心、社區(qū)服務站、醫(yī)療衛(wèi)生設施、文化體育設施和市政公用設施為主的綜合服務設施，以及以“四節(jié)一環(huán)保”、“水、電、氣、熱智能化監(jiān)管”為特征的智能綠色建筑，以智能家居、智能家電為主的智能家庭。

網絡層是一體化融合的網絡基礎設施，支撐智慧社區(qū)的高效運行，包括寬帶網絡、無線網絡、廣播電視網和物聯(lián)網等智能網絡，通過把社區(qū)內各種智能樞紐和節(jié)點統(tǒng)一接入，實現(xiàn)網絡無處不在、智慧運行的目標。

感知層是通過信息采集識別、無線定位系統(tǒng)、RFID、條碼識別等各類傳感設備，對社區(qū)中的人、車、物、道路、地下管網、環(huán)境、資源、能源供給和消耗、地理信息、民生服務信息、企業(yè)信息等要素進行智能地感知和自動獲取，實現(xiàn)社區(qū)的“自動感知、快捷組網、智能化處理”。

支撐平臺

智慧社區(qū)綜合信息服務平臺架構在城市公共信息平臺和公共基礎數(shù)據庫上，由市級或區(qū)級統(tǒng)一建設，包括政務服務、公共服務和商業(yè)服務三大版塊， 通過數(shù)據規(guī)范和接口服務，接入政府相關部門業(yè)務數(shù)據和商業(yè)服務數(shù)據，支撐各類智慧應用服務，與上級平臺實現(xiàn)數(shù)據共享。

智慧應用

智慧應用體系架構在智慧社區(qū)綜合信息服務平臺之上，涵蓋了以對象管理與專門人群服務、政務服務、治安管控為主的社區(qū)治理與公共服務，以房屋管理和物業(yè)管理為主的小區(qū)管理，以生活服務和金融服務為主的便民服務， 以及主題社區(qū)等五大領域，涉及社區(qū)管理、運行、服務三個層面。各類應用遵循智慧社區(qū)綜合信息服務平臺建設規(guī)范的標準，通過數(shù)據交換和整合，統(tǒng)一以平臺向居民、企業(yè)等提供服務，并對各種活動做出閉環(huán)響應。

用戶對象

智慧社區(qū)的用戶和服務對象主要包括：社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、居民、市場服務企業(yè)以及相關社會組織等。

保障體系

智慧社區(qū)的網絡、基礎設施、支撐平臺和各類應用系統(tǒng)的建設與運行維護，需符合已有的標準規(guī)范，如相關的技術標準、數(shù)據標準、接口標準、平臺標準、管理標準等。智慧社區(qū)的政策和標準體系，要符合國家、行業(yè)以及各地城市發(fā)展的總體要求。

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