然而，酒店 PMS 技術(shù)逐步發(fā)展，更大的集成所提供的服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出前臺(tái)所提供的服務(wù)。 現(xiàn)在，酒店 PMS 是一個(gè)重要的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，可以使酒店經(jīng)營(yíng)者提供無縫的賓客體驗(yàn)。酒店 PMS 現(xiàn)在集成到會(huì)影響賓客完整體驗(yàn)的其他現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，包括：

1）餐飲運(yùn)營(yíng)
2）客房服務(wù)和維護(hù)管理
3）為團(tuán)體預(yù)訂和活動(dòng)管理執(zhí)行銷售和餐飲服務(wù)
4）收入管理
5）跨多個(gè)渠道分銷

優(yōu)點(diǎn)：
消費(fèi)者的旅行從選擇目的地開始，于此同時(shí)，他們還會(huì)預(yù)訂酒店。入住前的購(gòu)物和預(yù)訂交流、在物業(yè)中與酒店及其員工的互動(dòng)、入住體驗(yàn)、入住后在社交媒體上的反饋分享都屬于賓客體驗(yàn)。 酒店經(jīng)營(yíng)者所面臨的挑戰(zhàn)是，在有效運(yùn)營(yíng)酒店業(yè)務(wù)的同時(shí)提供個(gè)性化賓客體驗(yàn)。現(xiàn)今的酒店 PMS 解決方案，可以幫助酒店經(jīng)營(yíng)者在有效管理其業(yè)務(wù)的同時(shí)，提供賓客所需的體驗(yàn)。

消費(fèi)者的旅行旅程從選擇目的地開始，同時(shí)購(gòu)買酒店。入住前的購(gòu)物和預(yù)訂互動(dòng)、他們?cè)诰频陜?nèi)與酒店及其員工的互動(dòng)、他們的客房體驗(yàn)以及他們?cè)谌胱『笤谏缃幻襟w上分享反饋都是他們客人體驗(yàn)的一部分。酒店經(jīng)營(yíng)者面臨著在經(jīng)營(yíng)有效酒店業(yè)務(wù)的同時(shí)提供個(gè)性化賓客體驗(yàn)的挑戰(zhàn)。今天的酒店 PMS 解決方案幫助酒店經(jīng)營(yíng)者提供客人想要的體驗(yàn)，同時(shí)有效地管理他們的業(yè)務(wù)。酒店 PMS 為酒店經(jīng)營(yíng)者的業(yè)務(wù)提供了許多好處。

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如何選擇酒店管理系統(tǒng)

酒店管理系統(tǒng)的價(jià)值

酒店管理系統(tǒng)作用

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