一、酒店管理系統(tǒng)是什么 酒店管理系統(tǒng) (PMS) 是促進酒店預訂管理和行政任務的軟件。 最重要的功能包括前臺操作、預訂、渠道管理、客房服務、費率和入住率管理以及付款處理。 雖然 PMS 軟件主要控制預訂和財務交易，但它可能允許您管理家務和執(zhí)行人力資源管理。 一般來說，PMS 促進了酒店中與內部和外部運營相關的主要流程。 第一個酒店物業(yè)管理系統(tǒng)是在 1970 年代引入的。 但是，即使在今天，也不是每家酒店都有，是時候和您的同行拉開差距了。 二、為什么我需要酒店管理系統(tǒng) 消費者的旅行旅程從選擇目的地開始，同時購買酒店服務。入住前的購物和預訂互動、他們在酒店內與酒店及其員工的互動、他們的客房體驗以及他們在入住后在社交媒體上分享反饋都是他們客人體驗的一部分。酒店經營者面臨著在經營有效酒店業(yè)務的同時提供個性化賓客體驗的挑戰(zhàn)。今天的酒店 PMS 解決方案幫助酒店經營者提供客人想要的體驗，同時有效地管理他們的業(yè)務。酒店 PMS 為酒店經營者的業(yè)務提供了許多好處。他們包括 1）輕松入住/退房 使用支持移動的基于云的酒店 PMS，隨時隨地為您的客人提供服務。解開您的前臺工作人員的束縛，以便他們可以在任何有互聯(lián)網連接的地方為客人辦理入住、分配房間、啟用賓客服務并為客人辦理退房手續(xù) 2）移動管家 在客戶結賬時通過客房服務移動設備的即時更新提高客房服務效率，騰出房間進行清潔。通過客房管理實現(xiàn)更大的靈活性，并縮短客房服務任務的響應時間。識別和管理房間維護需求，確保房間干凈整潔 3）綜合酒店后臺系統(tǒng) 通過利用與應收賬款、應付賬款、支付網關、酒店行業(yè)應用程序和物業(yè)基礎設施設備的預構建集成來連接運營和財務流程。整合應收賬款和傭金處理。確保準確的客人作品集，以便更快、更準確地計費。 4）有效的酒店分布 通過跨分銷渠道的實時費率和可用性管理提高房間入住率和 ADR。通過品牌網站上的直接預訂渠道促進銷售。 5）客人資料 通過報告和分析集中和保護客戶數(shù)據并提高客戶資料的質量和準確性。了解客戶購買模式，以便您可以定義更有針對性的套餐和服務。確保遵守國家和國際數(shù)據合規(guī)規(guī)則 三、南京地區(qū)如何選擇軟件供應商 很多企業(yè)都喜歡本地的APP開發(fā)公司，這樣對售前溝通，售后服務都比較及時，達到無縫對接。 速優(yōu)云是國內領先的全域低代碼平臺提供商，致力于做服務南京市地區(qū)的低代碼App軟件開發(fā)公司。我們有來自騰訊百度的一流團隊，助力南京企業(yè)高效數(shù)字化轉型。 提供免費試用產品，祝您快速完成產品上線，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想！ ? ? 更多信息請見往期鏈接 如何選擇酒店管理系統(tǒng) 酒店管理系統(tǒng)是什么 酒店管理系統(tǒng)作用 ?

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